DIENSTLEISTUNG
1. Vertriebsberatung:
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Erstellen eines maßgeschneiderten Programms auf Basis einer IST Analyse und Umsetzung im Vertriebsteam. Entwicklung der Menschen und operative Zielerreichung sind gemeinsam die Bestandteile der Maßnahme:
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In Einzel- und Kleingruppeninterviews wird der aktuelle Status und die Bedürfnisse bzw. Notwendigkeiten erhoben.
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In drauf aufbauenden maßgeschneiderten WS werden die Themen bearbeitet und notwendige Maßnahmen eingeleitet
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Die Erfolgsfaktoren Agilität und Resilienz werden definiert und gemeinsam entwickelt.
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Durch die konsequente Nutzung von CRM und dem Nachverfolgen der für den Vertriebserfolg notwendiger KPI’s wird die Umsetzung sichergestellt.
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Einzelcoachings für Führungskräfte und notwendige Trainings tragen zum Erfolg der Aktivität bei und runden das Programm ab.
2. Fokusgruppen:
Strukturierte Datenerhebung in Kleingruppen zu qualitativen Fragestellungen:
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In Fokusgruppen wird die ursprünglichste Form der Informationsgewinnung genützt: in einer entspannten Runde werden definierte Themen diskutiert.
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Hauptaugenmerk liegt dabei nicht auf einer Quantifizierung, sondern auf einer qualitativen Erfassung von Einstufungen, Meinungen, Stimmungen und Wünschen.
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Die Zusammensetzung der einzelnen Gruppen wird gemeinsam mit dem Kunden genauer definiert, damit möglichst alle relevanten Mitarbeitergruppen vertreten sind
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Die Gruppe wird durch TC moderiert. Eine Video- oder Audioprotokollierung mit vorheriger Zustimmung der TeilnehmerInnen wird empfohlen, alternativ dazu kann eine schriftliche Protokollierung erfolgen.
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Durch das Aufwerfen bestimmter Fragen in einer Gesprächsrunde wird eine spezifische Dynamik, Komplexität und wechselseitige Stimuli der Teilnehmenden erreicht. Durch den Einsatz verschiedener Techniken, wie projektive oder assoziative Verfahren, können dahinter liegende Motivationen erfasst werden.
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Die Dauer beläuft sich auf 2 bis 3 Stunden pro Gruppe, die Gruppengröße sollte 10 Personen nicht überschreiten.
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Für den Erfolg ist die Freiwilligkeit der Teilnahme und die Garantie der Nichtrückführbarkeit wesentlich: Die Dokumentation der Gruppen (Stichwortprotokolle) verbleibt bei TC, der Ergebnisbericht berücksichtigt lediglich anonymisierte bzw. gruppenspezifische Aussagen.
3. Potenzialanalysen:
Erfassung von Arbeitsstil, Persönlichkeit und Interaktionsmustern
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Potenzialanalysen beginnen mit der Klärung, wofür Potenzial gesucht wird, wie sich Potenzial darstellen soll und welche methodischen Möglichkeiten angemessen sind.
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Je nach Fragestellung wird von TC aus einer Reihe an Testinstrumenten, qualitativen Interviews und Assessments ein Paket geschnürt, das umfassende Aussagen zu den relevanten Fragestellungen erlaubt.
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Die Ergebnisse werden in einer vor stattfindender Testung vereinbarten Form kommuniziert.
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4. Führungskräftetraining:
Vermittlung wissenschaftlich fundierter Konzepte in lebendigem, umsetzungsorientierten Trainingsstil
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Management & Leadership
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High Potenzials & Nachwuchsführungskräfte
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Konflikt & Kritikgespräche
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Vertrieb & Vertriebssteuerung
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5. Coaching:
Strukturierter Austausch zur Entwicklung eigener Lösungsansätze
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In der ersten Coachingsitzung wird Hintergrund erfasst und Coachingziel definiert sowie Vorgehensweise besprochen.
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Eine Coachingsitzung startet mit Aktuellem, greift Faden der letzten Sitzung bzw. dazwischenliegende Erfahrungen auf und verbindet Erkenntnisse zu weiterem Schritt in Richtung Coachingziel.
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Gearbeitet wird in themenbezogener Frequenz, meist in zwei bis dreiwöchigem Abstand, je 2 Einheiten pro Coachingsitzung.
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Anzahl der Coachingsitzungen wird zu Beginn abgeschätzt.
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Klärungs- und Entscheidungsfragen
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Übernahme einer neuen Funktion (Transition Coaching)
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Begleitung in Change Prozessen
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